微舆情监控需要遵从的原则有哪些?
要建立微舆情监控需的分析和归因机制,就必须具体分析产生、传播和发展某一网络舆论的网络生态系统,找出微舆情监控需信息源、传播路径、利益诉求、网民参与动机、社会心理、社会结构以及对舆论和社会秩序的影响等。那么微舆情监控需要遵从的原则有哪些?
1、建立网络舆情监测机制。加强对互联网热点问题的监控,通过建立健全网络舆情监测技术平台,及时捕捉敏感信息,掌握社会动态 特别是突发事件发生后,将及时进行在线舆情跟踪分析,为领导随时了解情况、引导舆情提供决策服务。
2、第一时间向社会发布信息。谣言止于公开,信任源于透度。信息公开不仅可以占据舆论的制高点,也可以占据道德和正义的制高点,从而树立以人为本、高度负责的企业良好形象。
3、及时应对虚假信息和社会问题。突发事件的舆论引导不可能一夜之间实现,而是一个动态的过程。 除了首先发布信息之外,还必须在信息发布后对社会共同关心的问题、谣言和议题给予及时和积极的回应。
4、组织力量积极引导舆论,突发事件发生后,企业应建立和完善网络舆情审查团队,及时组织力量进行积极的舆情引导,积极制定议程,影响社会舆情走向。网上评论也是一种适应网络特点的有效指导方法,并已被实践证明。
以上就是微舆情监控需要遵从的原则有哪些的介绍了,聚通达有专业的舆情管理系统开发团队,能为企业定制专属的大数据舆情信息全面检测系统,全面掌握企业网络舆情动态,欢迎广大客户前来咨询。
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